Et bien, une récente étude montre que Facebook et les médias sociaux auraient réduit ce nombre de séparation à 4,74.

Dans le cadre de la recherche « Quatre degré de séparation », des chercheurs de l’Université de Milan ont développé un algorithme permettant de calculer la distance qui sépare deux utilisateurs de Facebook.

L’étude a démontré que si l'on prend deux personne sélectionnée au hasard, environ 4,74 bonds les séparent. « En prenant un utilisateur de Facebook situé dans la toundra sibérienne ou dans la forêt péruvienne, un ami de votre ami connaît probablement un ami de leur ami » (Anatomy of Facebook).

L’étude montre aussi que si l’on analyse des utilisateurs de même pays, la théorie des 4 degrés de séparation diminue à seulement 3.

Pour en savoir plus sur ces découvertes, lisez aussi :

Six degrés de séparation? Plutôt 4,74 selon Facebook!

Anatomy of Facebook

Le code QR crée une réelle valeur ajoutée pour les entreprises qui l'utilisent. En plus d'être facile et rapide à générer et à utiliser, il crée un impact efficace et instantané auprès de vos clientèles. Le code QR est un bon complément aux outils de communication marketing traditionnels; il vous permet de dynamiser vos communications, de susciter l'intérêt de vos clients et de les engager plus facilement envers votre marque, et ce, avec un minimum de ressources.

Comment les PME et les entreprises B2B peuvent-elles intégrer efficacement les codes QR à leur stratégie de communication marketing?

Bien qu'ils soient souvent utilisés par les multinationales et les entreprises du secteur B2C lors d'importantes campagnes de promotion, les codes QR peuvent être tout autant profitables pour les plus petites entreprises et celles œuvrant dans le secteur interentreprises (B2B). Par exemple, ils peuvent être très performants lorsqu'ils réfèrent à une plateforme suggérant un message clair, qui invite la clientèle cible à passer à l'action. Voici quelques utilisations possibles du code QR :

Sur vos cartes professionnelles

Apposer un code QR sur vos cartes professionnelles est une façon simple et efficace d'intégrer cette nouvelle technologie à votre stratégie d'entreprise. Votre carte professionnelle est votre carte de visite, son design et son format reflètent l'identité de votre entreprise. Mais pourquoi ne pas en montrer davantage à votre client? Le code QR dynamisera et renforcera la relation que vous venez de créer avec lui.

Plusieurs utilisations du code QR sont possibles. Ce dernier peut directement donner accès à votre adresse électronique, à votre carte de visite (vCard) ou aux directions routières pour mener à vos bureaux. D'autres alternatives sont tout aussi intéressantes, comme offrir un accès vers votre site Internet, votre catalogue de produits en ligne, votre blogue d'entreprise, votre page Facebook ou Twitter, votre CV personnel sur LinkedIn, ou, encore mieux, vers une vidéo dynamique présentant votre entreprise et votre équipe. Montrez à vos clients ce que vous pouvez leur offrir, donnez-leur un incitatif pour vous recontacter.

Sur vos outils imprimés

Tout comme la carte professionnelle, vos outils de communication imprimés reflètent une image unique, celle de votre entreprise. Le code QR peut être apposé sur vos dépliants, vos feuillets ou votre brochure d'entreprise, vos catalogues de produits, vos circulaires, etc. Diriger vos clients vers des feuilles ou des vidéos techniques et promotionnelles ou tout simplement vers les coordonnées de votre service à la clientèle constitue une bonne stratégie pour faire valoir vos produits et services auprès de vos clientèles.

Sur vos publicités imprimées

Les entreprises œuvrant dans le secteur B2C utilisent souvent le code QR sur leurs publicités imprimées. Les entreprises B2B qui publient des publicités dans les magazines et les journaux spécialisés peuvent elles aussi très bien s'adonner à cette pratique. En plus de vous permettre d'économiser de l'espace sur votre publicité, le code QR suscitera l'intérêt des lecteurs et les engagera davantage envers votre marque. Il vous permettra aussi de mesurer l'efficacité de votre publicité selon le nombre de visites.

Lors des salons commerciaux

Le code QR peut également être utilisé lors d'événements, comme les salons commerciaux. Il s'agit d'une façon très efficace de générer des visites et de susciter l'intérêt de clients potentiels. Vous pouvez dans un premier temps apposer un code sur vos invitations pour personnaliser davantage votre message. Apposez aussi des codes QR sur vos installations, sur vos chandails, sur votre documentation, etc. Il s'agit d'un bon moyen pour inviter vos clients potentiels à consulter votre site Internet ou votre page Facebook ou à télécharger votre guide d'utilisation et votre catalogue de produits.

Un code QR peut aussi servir d'invitation spéciale à un événement privé prévu après le salon ou de formulaire pour récolter de l'information sur les clients. Finalement, profitez des codes QR pour remercier personnellement vos clients d'être venus vous rendre visite lors de l'événement via une courte vidéo.

Voyez d'autres façons d'utiliser le code QR lors de votre prochaine participation à un salon commercial.

Avant de vous lancer…

Bien qu'elle soit profitable pour un grand nombre d'entreprises, cette nouvelle technologie n'est pas nécessairement toujours appropriée. Avant d'investir dans l'utilisation du code QR, il vous faut tout d'abord établir des objectifs précis, clairs, réalisables et mesurables. Procédez aussi à une étude de marché pour évaluer les besoins et les habitudes de votre clientèle. Est-elle à l'aise avec les nouvelles technologies? Utilise-t-elle les téléphones intelligents? Connait-elle les codes QR? Sait-elle comment les utiliser? Le code QR gagne en popularité, mais n'est pas encore adopté par tous les groupes cibles. N'assumez pas que votre clientèle sait comment l'utiliser. Si vous décidez d'intégrer cette technologie à votre stratégie, accompagnez votre code de simples instructions pour bien guider votre clientèle. Expliquez à cette dernière son fonctionnement et tous les bénéfices qu'il peut lui apporter. Informez-la aussi sur l'endroit où elle peut télécharger un lecteur de code QR.

Pour en savoir davantage, consultez aussi :

Are QR Codes Worthwhile for B2B Marketers? 

Do QR codes have a role in B2B marketing?

Le QR code, c'est quoi? Quelles sont les applications marketing ?

Photos :
Richer Than Your Dad
2d Code : A QR Code on One Million Flyers
Lauren on Demand
2d Code : Successful Trade Show QR Codes

Votre site est votre carte de visite. Il positionne l'entreprise. Il reflète sa personnalité, ses valeurs, sa raison d'être. Soigner la présentation de son site Internet devient donc essentiel. Pensez, osez remettre en question son contenu, son message, son image, son ergonomie… Tous ces éléments contribuent à renforcer l'image de marque.

Bâtissez votre stratégie d'affaires électroniques comme vous le faites pour votre stratégie d'entreprise.

Établissez des objectifs clairs, simples, réalistes et surtout, mesurables. Le Web vous donne les outils nécessaires pour calculer et évaluer le retour sur investissement de vos actions marketing électroniques. Non seulement vous pouvez mesurer l'impact non quantifiable (visibilité, notoriété, intérêt de la clientèle), mais aussi l'impact quantifiable (taux de clics, nombre de pages vues, ventes via un site transactionnel). Comment? Grâce à des bases statistiques précises dans le temps, géographiquement et démographiquement (ex. : Google Analytics). Les données recueillies vous permettront de définir le profil des utilisateurs qui sont fidèles à votre site.

Une fois votre site Internet optimisé, tout un monde s'offre à vous. La publicité et la promotion, le référencement et les médias sociaux font partie intégrale d'une stratégie d'affaires électroniques efficace.
 

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